CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Chúng tôi luôn mong muốn đảm bảo rằng bạn nhận được sản phẩm chất lượng và đúng với đơn hàng của mình. COFOOD cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên website: Cofood.vn. Chúng tôi thực hiện giao hàng trong tất cả mọi khung giờ, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Hướng dẫn về chính sách nhận hàng và kiểm hàng của COFOOD
Bước 1: Kiểm tra thông tin đơn hàng:
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn đặt hàng, bao gồm:
- Số lượng sản phẩm.
- Chủng loại sản phẩm.
- Quy cách đóng gói của hàng.
Bước 2: Kiểm tra chất lượng sản phẩm
Sau khi bạn đã kiểm tra thông tin đơn hàng và xác nhận chúng đúng như bạn mong đợi, vui lòng tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm trên phương tiện vận chuyển. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra sản phẩm bằng mắt thường để đảm bảo chúng không bị hỏng hoặc bất kỳ vấn đề nào về chất lượng.
Bước 3: Thanh toán
Sau khi kiểm tra hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm, bạn có thể tiến hành thanh toán cho bên giao hàng theo điều khoản đã thỏa thuận.
Quyền từ chối nhận hàng
Khách hàng có quyền từ chối nhận đơn hàng nếu bất kỳ trong các tình huống sau xảy ra:
- Số lượng sản phẩm thừa hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường.
Chúng tôi luôn đặt lợi ích của bạn lên hàng đầu và cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nhận hàng hoặc chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline: 0889.638.789 để được hỗ trợ và giải quyết.