FAQ

Những câu hỏi thường gặp

Granola của COFOOD có thể ăn với gì?

Granola ăn được trực tiếp hoặc ăn cùng các loại thực phẩm khác để tăng vị giác, một số loại thực phẩm ăn cùng Granola như:

  • Sữa, sữa chua
  • Trái cây tươi hoặc đông lạnh.
  • Bơ đậu phộng, bơ hạnh nhân hoặc bơ điều.
  • Salad rau xanh, salad trái cây
Granola của COFOOD có tác dụng gì cho sức khỏe?
  • Cung cấp protein thực vật, bổ sung năng lượng và dinh dưỡng cho cơ thể.
  • Hỗ trợ tiêu hóa và giảm nguy cơ bệnh tim mạch.
  • Cung cấp chất xơ giúp hỗ trợ tiêu hóa và giảm cholesterol.
  • Cung cấp protein và chất béo lành mạnh giúp tăng cường cơ bắp và não bộ.
  • Cung cấp vitamin và khoáng chất giúp tăng sức đề kháng và chống oxy hóa.
Granola của COFOOD có an toàn cho trẻ em, người lớn, phụ nữ mang thai và cho con bú không?
  • COFOOD là thương hiệu có sản phẩm hạt ngũ cốc nguyên bản tuyển chọn thủ công, gồm 12 loại siêu hạt UNICEF khuyến nghị sử dụng an toàn và phù hợp cho mọi lứa tuổi và tình trạng sức khỏe. Được sản xuất bởi nhà máy sản xuất đạt tiêu chuẩn ISO và FDA. 
  • Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ dị ứng hoặc bệnh lý nào liên quan đến các thành phần của sản phẩm như: yến mạch, hạt điều, hạt hạnh nhân,.. bạn nên tham khảo ý kiến của bác sĩ trước khi sử dụng nhé!
Sử dụng sữa hạt thực dưỡng của COFOOD có tác dụng gì?

Sữa hạt thực dưỡng là dòng sữa tinh tuý được tạo ra từ các loại hạt thành phần chứa nhiều axitamin và vitamin. Chứa các loại hạt mầm(đậu được ủ mầm) giúp giải phóng các chất ức chế enzym giúp tiêu hoá, hấp thụ dinh dưỡng tốt hơn. Ngoài ra còn cung cấp protein có nguồn gốc thực vật lành tính tốt cho sức khoẻ, giúp các chị em muốn đẹp da, giữ dáng, thanh nhiệt, thải độc mát gan. 

Phụ nữ mang thai có sửa dụng sữa hạt thực dưỡng của COFOOD được không?

Thành phần sữa hạt thực dưỡng gồm: 

  • Đường phèn mật mía: kết tinh tự nhiên hỗ trợ làm đẹp, trị bệnh và tăng cường sức đề kháng.
  • Đậu đỏ, đậu xanh: giúp thanh nhiệt, giải độc, tốt cho hệ tiêu hóa.
  • Đậu đen xanh lòng chứa nhiều  Enzyme Oxidase khử độc, giúp giảm nhẹ các triệu chứng như đau đầu, sốt, mệt mỏi.
  • Gạo ST25
  • Hạt bí, yến mạch, hạt sen, hạt mắc ca.
  • Bọt sữa dừa nguyên chất hạt chia
  • Hạt ủ mầm: Các loại đậu trong thành phần được ủ mầm để giải phóng các chất ức chế enzym giúp quá trình tiêu hoá và hấp thụ dinh dưỡng tốt hơn.

Các mẹ bầu KHÔNG dùng sản phẩm sữa hạt thực dưỡng trong vòng 3 tháng đầu bởi có chứa bột sữa dừa.

Có thể uống trà gạo lứt hoa nhài của COFOOD hàng ngày không?

Trà gạo lứt hoa nhài là loại trà thanh đạm, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe, có tác dụng thanh nhiệt, mát gan. Nên uống khoảng 2-3 tách trà gạo lứt hoa nhài mỗi ngày để có tác dụng tốt cho sức khỏe.

Người bệnh tiểu đường có sử dụng được sản phẩm của COFOOD không?

Các sản phẩm của COFOOD đều có vị ngọt tự nhiên từ mật dừa nước, mật mía, mật ong,… COFOOD không sử dụng các chất phụ gia, không chất tạo màu, không đường hóa học. Phù hợp cho cả người bị tiểu đường, ăn kiêng, chế độ ăn ít đường

Vị ngọt trong sản phẩm của COFOOD được tạo ra từ nguyên liệu gì?

Là sản phẩm luôn hướng đến sức khỏe người tiêu dùng, nguyên liệu tạo ra vị ngọt trong sản phẩm của COFOOD luôn là hương vị tự nhiên, đến từ mật dừa nước, mật mía, mật ong,…

Có nên sử dụng Bột rau má đậu xanh nảy mầm của COFOOD thường xuyên không?

Bột rau má đậu xanh nảy mầm của COFOOD có tác dụng thanh nhiệt, giải độc cơ thể, hỗ trợ các vấn đề về da cho chị em như: trị mụn, trị sẹo,..Hỗ trợ tuần hoàn. Để đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn nên sử dụng 2-3 sản phẩm mỗi ngày 

Tôi có thể mua sản phẩn của COFOOD ở đâu

COFOOD có mặt ở đa nền tảng, bạn có thể liên hệ mua hàng với COFOOD tại:

KÊNH ONLINE

  • WEBSITE: https://cofood.vn/
  • FACEBOOK: https://www.facebook.com/thucphamdinhduongcofood

OFFLINE tại địa chỉ:

  • Số 111 Kim Đồng, Phường Hưng Phúc, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam
  • Điện thoại: 0889.638.789
Thời gian giao hàng và phí vận chuyển là bao nhiêu?

Thông thường, bạn sẽ nhận được đơn hàng của mình trong vòng 5-10 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng. Trường hợp Công ty không thể giao hàng trong khoảng thời gian trên thì hai bên sẽ thoả thuận lại thời gian giao hàng phù hợp.

COFOOD cung cấp miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 250.000đ trở lên.

Hỗ trợ vận chuyển cho đại lý: Đối với các cấp đại lý, COFOOD có chính sách hỗ trợ vận chuyển đặc biệt như sau:

  • Đơn hàng có giá trị từ 2.000.000đ đến 5.000.000đ sẽ được hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển trong nước.
  • Trong trường hợp đại lý cấp dưới không cùng tỉnh với đại lý cấp trên, chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển đến trực tiếp đại lý cấp dưới với đơn hàng tối thiểu là 2.000.000đ.
  •  
Khách hàng được từ chối nhận hàng không?

Khách hàng có quyền từ chối nhận đơn hàng nếu bất kỳ trong các tình huống sau xảy ra:

  • Số lượng sản phẩm thừa hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt.
  • Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển

Ngoài ra, Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “đổi trả hoàn phí” theo quy định của đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Có được quyền kiểm hàng khi nhận không?

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.

Lưu ý:

  • Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với COFOOD qua hotline: 0889 638 789 để được hỗ trợ.
  • COFOOD sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
  • Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, COFOOD rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
COFOOD nhận thanh toán qua các hình thức nào?

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp địa chỉ của chúng tôi
Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.
Thông tin tài khoản:

STK : 55567895555669
Chủ tài khoản: Phan Văn Thiệu
Ngân hàng: VP Bank

COFOOD có cam kết bảo mật gì ?

COFOOD cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất. Khi bạn để lại thông tin cá nhân như: Tên, số điện thoại, địa chỉ và email, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin này để liên hệ với bạn hoặc để cung cấp dịch vụ cho bạn. COFOOD chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ công ty hoặc có thể công bố cho bên thứ 3 như các đại lý, các nhà phân phối nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn

Xin chào, Cofood có thể giúp gì cho bạn?

Gửi vấn đề bạn đang gặp phải để được xử lí tốt nhất

GỬI TIN NHẮN NGAY